Q1 ：定制周期一般需要多少時(shí)間？ 

A ：不同產(chǎn)品周期不一樣，常規定制時(shí)間在10-15天，具體根據客戶(hù)需求另行溝通。 

Q2：產(chǎn)品定制服務(wù)包括哪些環(huán)節？

A：跟客戶(hù)的需求溝通、產(chǎn)品設計、樣品測試、批量生產(chǎn)、維保維修等。

Q3：定制電池可以退貨嗎？ 

A ：由于是根據客戶(hù)需求的定制產(chǎn)品，產(chǎn)品本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，不支持退貨。

Q4：可以正常開(kāi)發(fā)票么？

A ：我司是一般納稅人企業(yè)，可正常開(kāi)具13％增值稅發(fā)票。

Q5 ：產(chǎn)品保修是多久？ 

A ：非人為原因導致的產(chǎn)品問(wèn)題，兩年保修（首年免費保修，次年收取配件成本費保修），違反使用說(shuō)明的不當操作、人為損壞、泡水、摔壞的不在保修范圍。 

Q6 ：產(chǎn)品能否出口海外？

A：可以出口海外，出口海外的部分文件資料，我司可根據客戶(hù)需求代為辦理。

Q7：產(chǎn)品報價(jià)包括哪些內容？

A：我司本著(zhù)“成就客戶(hù)、長(cháng)期合作”的經(jīng)營(yíng)理念，愿意同客戶(hù)共同成長(cháng)，報價(jià)由產(chǎn)品材料成本、與產(chǎn)品相關(guān)的直接稅費及微薄的利潤構成，不含產(chǎn)品第三方認證費用。

Q8：產(chǎn)品是否有保險？

A：我司對所有產(chǎn)品均購買(mǎi)平安財產(chǎn)險，在質(zhì)保期內，我司可配合保險公司處理相關(guān)事宜。

Q9：定制是否有起訂量的要求？

A：原則上有起訂量要求，公司會(huì )根據客戶(hù)產(chǎn)品類(lèi)型、定制復雜度、合作潛力等方面綜合評估確定起訂量要求，具體可與我司工作人員聯(lián)系溝通。

Q10：貴司電池定制核心優(yōu)勢是什么？

A：10余年產(chǎn)品定制經(jīng)驗，積累了上千種產(chǎn)品的實(shí)踐案例，尤其在A(yíng)GV、RGV、無(wú)人船領(lǐng)域積累了非常豐富的經(jīng)驗，另在產(chǎn)品結構、電池管理方面均有核心技術(shù)突破，產(chǎn)品銷(xiāo)往全球各地。